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Étude de cas

Gerent choisit Virtru pour faciliter son chiffrement en pleine expansion

Gerent est l’un des principaux partenaires de conseil et d’implémentation de Salesforce dans les secteurs de la production, du voyage et de l’hôtellerie, de la santé, de l’assurance et de l’éducation. En utilisant le chiffrement d’e-mail Virtru dans Google Workspace, l’entreprise est en mesure de maintenir la conformité aux normes ISO, de sécuriser ses échanges internes de données sensibles et de renforcer les relations avec ses clients.

Résultats obtenus :

Grâce à Virtru, Gerent peut :

  • S’assurer d’être en conformité avec plusieurs réglementations strictes, notamment ISO 27001 et CMMI, en tirant parti du chiffrement Virtru pour Google Workspace ;
  • Protéger les informations de ses clients, y compris les informations personnelles identifiables (PII) et les données de santé protégées par la loi HIPAA ;
  • Déployer facilement le chiffrement auprès de ses effectifs en croissance en sachant qu’il est facile de faire bénéficier de licences Virtru à de nouveaux membres de son équipe au fur et à mesure que son activité se développe ;
  • Créer une dynamique grâce à une solution de protection des données qui privilégie la facilité d’utilisation et l’interopérabilité. Que les clients et partenaires commerciaux de Gerent utilisent des solutions Microsoft ou Google, ils peuvent tous partager des informations sécurisées et y accéder facilement.

Rationalisez les opérations et renforcez la confiance grâce au chiffrement

En tant que plateforme d’implémentation de Salesforce, Gerent joue le rôle d’intermédiaire entre plusieurs parties prenantes au début de tout projet qu’elle prend en charge. Lors de la phase de lancement d’un projet, Gerent reçoit souvent des PII ou des informations financières. Grâce au plug-in de chiffrement Google Workspace de Virtru, les clients peuvent être sûrs que Gerent fait preuve de vigilance quant à la protection des informations financières sensibles. Les partenaires externes n’ont pas besoin de télécharger de logiciel supplémentaire pour communiquer, et ils ont également la possibilité de chiffrer leurs messages de réponse.

« Certains établissements financiers avec lesquels nous travaillons exigent l’utilisation de services de chiffrement. Ils fournissent souvent leurs propres outils », explique Will Shu, directeur des systèmes d’information de Gerent. Toutefois, tous les clients ne disposent pas d’une plateforme de chiffrement : c’est là qu’intervient Virtru. Virtru introduit le chiffrement directement dans le processus d’échange d’e- mails, afin que les employés et les clients puissent partager des informations sans à avoir à accéder à d’autres portails ou perdre leur élan. Le fait d’être proactif en matière de chiffrement avec un service simple comme Virtru donne généralement une longueur d’avance à Gerent et renforce immédiatement la confiance.

« Le fait que nous proposions Virtru comme plateforme d’échange d’information nous permet d’obtenir ces informations plus facilement », a déclaré Will Shu. « Nous sommes passés de réponses “Je ne sais pas si je dois vous envoyer cela” à “D’accord, pas de problème. Je constate que vous disposez d’une plateforme de communication par e-mail sécurisée et je sais que je peux vous envoyer ces informations maintenant en toute sécurité”. »

Renforcez la protection des données au fil de l’évolution de votre activité

Gerent est un petit cabinet de conseil robuste autour de Salesforce dont la croissance s’est concrétisée grâce à son partenariat Summit avec Salesforce, ainsi qu’au développement et à l’acquisition de nouvelles sociétés telles que Riverstrong. En plus d’utiliser Virtru pour protéger les informations de ses clients, Gerent l’emploie également en interne pour assurer la sécurité des communications RH et comptables, et utilise ses fonctionnalités de protection contre la perte de données (DLP) et de révocation des e-mails chiffrés.

Pour Gerent, sécuriser les données signifie assurer plus de croissance : Il s’agit là d’un effort collectif que la solution vitru rend plus aisée pour les collaborateurs qui l’emploient.

« Si cela fait un certain temps que vous travaillez dans l’informatique, cela signifie que vous procédez à l’implémentation de nombreuses nouvelles technologies, systèmes, règles, conditions de conformité et solutions de sécurité. Et tout ce que vous faites peut irriter certaines personnes n’est-ce pas ? » dit Will Shu.

« Toutefois, nos collaborateurs semblent avoir adopté Virtru assez facilement. La solution est intégrée à l’interface d’envoi d’e-mails. Il suffit de cliquer dessus et de l’activer, et le reste se fait automatiquement. C’est sa simplicité que nous avons vraiment appréciée. »

Prise en charge de la conformité dans plusieurs domaines : CMMI et ISO 27001

La conformité est une priorité absolue pour Gerent, car l’entreprise se constitue actuellement un profil solide de certifications de sécurité mondiales, notamment CMMI-DEV et 9000, 20000, 27001 et 27701. En 2019, elle a consolidé son engagement en la matière en formant un partenariat avec ComplianceQuest, faisant de cette entreprise son partenaire unique de conseil et d’implémentation Salesforce en ce qui concerne toutes les solutions EQMS relatives à la production.

Dans sa quête de conformité, Gerent a trouvé Virtru. Le chiffrement de Google Workspace fourni par Virtru a permis à Gerent d’obtenir la conformité ISO 27001 en chiffrant en toute simplicité ses données en mouvement et au repos. Il s’agit d’une solution rapide et transparente pour déployer le chiffrement dans l’optique d’obtenir des certifications de conformité, sans complexifier l’activité au quotidien.

Respectez les individus. Respectez les Données.

Dans sa recherche d’un outil de chiffrement adapté aux besoins de son entreprise, l’ingénieur système Devin Zheng a contacté plusieurs fournisseurs qui ne lui ont pas répondu ou qui lui ont indiqué qu’ils ne déployaient des services de chiffrement qu’au sein d’entreprises comptant un nombre suffisant d’utilisateurs.

Chez Virtru, le nombre d’utilisateurs n’a pas d’importance. Nous sommes convaincus qu’une croissance durable repose sur la confiance et que la protection des données est essentielle pour toutes les entreprises, qu’elles aient un effectif de deux employés ou de 20 000. Notre mission, comme le prouve le cas d’utilisation de Gerent, est de donner aux individus et aux entreprises le contrôle de leurs propres données. Ils peuvent ainsi protéger et respecter les données de leurs propres clients, ce qui contribue à construire un avenir meilleur pour la confidentialité numérique.

À propos de Gerent

Gerent est l’un des principaux partenaires de conseil et d’implémentation Salesforce Summit. Avec plus de 1 000 implémentations à son actif, l’agilité d’une entreprise de taille moyenne et les capacités d’un grand intégrateur, l’entreprise propose des services permettant de répondre à l’ensemble des besoins de transformation relatifs à Salesforce.