Virtru respecte votre vie privée et votre sécurité

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques relatives aux informations
que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez Virtru.

Nos principes

Transparence. Nous utilisons et partageons uniquement les informations sur nos utilisateurs comme indiqué dans notre Politique de confidentialité, dans tout autre avis, ou dans les accords en vertu desquels nous fournissons les Services. Afin d’éviter toute surprise, nous voulons que vous sachiez comment nous utilisons vos informations.

Valeurs par défaut raisonnables. Nos paramètres utilisateur par défaut tentent d’équilibrer l’expérience utilisateur et la confidentialité de la manière la plus raisonnable possible.

Sécurité des données. La sécurité, c’est notre affaire. Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les renseignements personnels en notre possession.

Choix. Nous informons nos utilisateurs quand et comment nous collections des informations. Nous concevons nos Services pour proposer à nos clients la possibilité de choisir la façon dont leurs renseignements seront utilisés.

Collecte limitée des données. Nous cherchons à collecter et à conserver le minimum de données utilisateur nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement de notre entreprise.

Collaboration avec des partenaires. La confidentialité un facteur clé lors de la sélection de fournisseurs de services qui ont accès aux Données personnelles.

Notre Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2018

La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques relatives aux informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web www.virtru.com (le « Site ») ou nos services hébergés de chiffrement, de contrôle d’accès et de révocation (les « Services »).

Vos données

Pour nous, « Données personnelles » signifie :

  • Des informations qui vous identifient, comme votre nom ou votre adresse e-mail ; ou
  • Une combinaison de plusieurs informations qui ne pourraient pas vous identifier seules, mais qui, selon nous, seraient suffisantes pour vous identifier une fois combinées.

Toutes les informations qui ne relèvent pas de ce champ d’application sont considérées comme des « Autres données ». Si nous devons traiter les Autres données comme des Données personnelles en vertu de la loi applicable, nous pouvons les utiliser et les divulguer aux fins pour lesquelles nous utilisons et nous divulguons les Données personnelles, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Les Données personnelles que nous recueillons

Via notre Site :

  • Lorsque vous utilisez notre Site (par exemple, lorsque vous nous contactez, que vous vous inscrivez à une newsletter, que vous téléchargez du contenu informatif (comme des livres blancs), ou que vous vous inscrivez pour participer à un événement ou à un webinaire), nous collectons des Données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, si vous choisissez de nous fournir ces informations.

Via nos Services :

Lorsque vous vous inscrivez ou que vous utilisez nos Services gratuits ou payants, nous recueillons votre nom, le nom et la taille de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail (professionnels), ainsi que les Données d’application Virtru. Les Données d’application Virtru se composent des éléments suivants :

  • Politiques d’accès aux clés. Nous stockons les Politiques d’accès aux clés pour chaque message ou fichier que vous sécurisez, ainsi que toutes les mises à jour de ces Politiques, telles que la révocation et l’ajout ou la suppression d’utilisateurs autorisés. Les Politiques d’accès aux clés incluent les métadonnées minimales requises pour appliquer la politique, telles que les adresses e-mail des utilisateurs autorisés, les clés de chiffrement, la date/l’heure d’expiration, ainsi qu’un « Nom d’affichage » par politique à utiliser dans le tableau de bord en ligne, qui peut être un nom de fichier ou une ligne d’objet d’e-mail.
  • Activations d’applications. Nous stockons une liste des applications qui ont été activées pour être utilisées par chaque utilisateur, ainsi que la date d’expiration de ces activations.

Si vous achetez nos Services payants, nous pouvons également collecter votre nom complet et votre adresse de facturation. Nous utilisons des services de paiement tiers pour collecter et traiter les transactions de paiement par carte des utilisateurs.

Hors ligne :

  • Nous collectons vos Données personnelles hors ligne, par exemple lorsque vous visitez notre entreprise, que vous assistez à un événement ou que vous contactez le service client.

Autres sources :

  • Nous recevons vos Données personnelles provenant d’autres sources, par exemple des bases de données accessibles au public.

Comment nous utilisons les Données personnelles

Nous et nos fournisseurs de service utilisons les Données personnelles à des fins commerciales légitimes, notamment :

  • Pour la prestation de Services et la réponse à vos demandes,
      • Afin de répondre à vos questions et de satisfaire vos demandes, par exemple pour vous envoyer des mises à jour par e-mail que vous avez demandées ou des informations concernant les Services, des modifications de nos conditions ou de nos politiques, ou d’autres communications administratives.
      • Afin de traiter vos paiements, de vous fournir les produits ou services que vous avez achetés, de communiquer avec vous concernant votre achat et de vous offrir le service client connexe.

Nous nous engagerons dans les activités suivantes pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour respecter une obligation légale.

  • Pour l’envoi de communications concernant des services supplémentaires qui pourraient vous intéresser. Nous nous engageons dans cette activité avec votre consentement ou lorsque nous avons un intérêt légitime.
  • Pour la réalisation d’analyses de sécurité afin de vérifier que les Services fonctionnent correctement et qu’ils n’ont pas été compromis. Nous nous engageons dans cette activité lorsque nous avons un intérêt légitime.
  • Pour nos besoins commerciaux internes, tels que l’analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l’optimisation de notre site Web, l’amélioration de nos services, l’identification des tendances d’utilisation et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Nous nous engageons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour respecter une obligation légale et/ou car nous avons un intérêt légitime.

Quand nous partageons les Données personnelles

Nous divulguons des Données personnelles :

  • À nos filiales et à nos sociétés affiliées.
  • À nos fournisseurs de services tiers pour faciliter les services qu’ils nous fournissent. Il peut s’agir de fournisseurs de service tels que l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la technologie de l’information et la mise en place d’infrastructures connexes, le service client, l’envoi d’e-mails, l’audit, et d’autres services.
  • Conformément aux lois et règlements applicables, et pour coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales (cela peut inclure les lois et les autorités en dehors de votre pays de résidence), notamment en matière d’application du droit. Nous traiterons toutes les demandes gouvernementales de clés de chiffrement conformément à notre Foire aux questions sur la Surveillance gouvernementale (Ang).
  • Pour des raisons juridiques, lorsque nous devons faire respecter nos conditions générales et lorsqu’il est raisonnablement nécessaire de protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, ou ceux de nos autres utilisateurs, de Virtru ou du public.
  • Avec des tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire). Ces tiers peuvent inclure, par exemple, un acquéreur et ses conseillers.
  • Nous pouvons divulguer vos Données personnelles dans d’autres circonstances lorsque nous vous le communiquons et que vous acceptez leur partage.

Autres données que nous collectons

Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons collecter d’autres informations de diverses manières, notamment :

  • Via votre navigateur : certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs et envoyées aux serveurs Web pour que les sites se comportent de manière fiable. Ces informations incluent votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Mac), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant de l’appareil et le modèle, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que le nom et la version des Services (tels que l’application) que vous utilisez. Nous utilisons ces renseignements pour nous assurer que les Services fonctionnent correctement.
  • Via les fichiers journaux du serveur : une adresse IP (Internet Protocol) est un numéro automatiquement attribué par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) à l’ordinateur que vous utilisez. L’adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux du serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le site, avec l’heure de la visite et les pages visitées. Nous utilisons les adresses IP pour calculer les niveaux d’utilisation du Site, aider à diagnostiquer les problèmes de serveur, et administrer le Site. Nous pouvons également déduire votre position approximative d’après votre adresse IP.
  • Utilisation de cookies : les cookies permettent à un serveur Web de transférer des données vers un ordinateur à des fins d’archivage et à d’autres fins. Nous et nos fournisseurs de services utilisons des cookies et d’autres technologies pour, entre autres, mieux vous servir avec des informations personnalisées et faciliter votre accès et votre utilisation continus du Site, ainsi que pour le suivi en ligne. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées via l’utilisation de cookies, la plupart des navigateurs proposent une procédure simple vous permettant de refuser l’utilisation de cookies. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique en matière de cookies.
  • Téléchargement d’images par e-mail : le téléchargement d’images intégrées dans le modèle d’introduction des Services peut être utilisé pour des métriques commerciales internes telles que les taux de clics, ainsi que pour mesurer le succès de nos campagnes marketing.
  • Auprès de vous : lorsque vous nous les fournissez volontairement, nous pouvons collecter des informations démographiques telles que votre région géographique, ainsi que d’autres informations, telles que votre moyen de communication préféré.
  • Les pixels invisibles (également appelés balises Web et GIF invisibles) peuvent être utilisés, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs des Services (y compris les destinataires des e-mails), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation des Services et les taux de réponse.
  • Via des informations agrégées : nous pouvons utiliser vos Données personnelles de sorte à ne pas vous identifier personnellement, ni tout autre utilisateur du Site ou des Services, par exemple en utilisant vos informations personnelles pour calculer le pourcentage de nos utilisateurs qui vivent dans une zone téléphonique en particulier. Les Données personnelles agrégées ne vous identifient pas personnellement, ni aucun autre utilisateur du Site ou des Services.

Nous pouvons utiliser et divulguer les Autres données à toutes fins, sauf stipulation contraire de la loi applicable. Dans certains cas, nous pouvons combiner les Autres données avec les Données personnelles. Si tel est le cas, nous traiterons les informations combinées comme des Données personnelles tant qu’elles sont combinées.

Sites tiers

Cette Politique de confidentialité ne traite pas, et nous ne sommes pas responsables, de la confidentialité, des informations ou d’autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site vers lequel ce Site contient un lien. L’inclusion d’un lien sur le Site n’implique pas notre approbation, ou celle de nos affiliés, du site lié.

Sécurité

La sécurité, c’est notre affaire ! Nous utilisons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les Données personnelles en notre possession. Nous exigeons également que nos fournisseurs de services tiers ayant accès aux Données personnelles utilisent des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité des Données personnelles qu’ils conservent pour nous. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être sécurisé à 100 %. ISi vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous avertir du problème immédiatement en nous contactant conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

Conservation

Nous conservons les Données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire ou autorisé compte tenu des fins pour lesquelles elles ont été obtenues et conformément à la loi applicable.

Le critère utilisé pour déterminer nos périodes de conservation inclut : 

  • La période pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et nous vous fournissons les Services (par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser les Services) ;
  • S’il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver des enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant de pouvoir les supprimer) ; ou
  • Si la conservation est recommandée compte tenu de notre position juridique (par exemple en ce qui concerne la loi applicable en matière de limitations, de litiges ou d’enquêtes réglementaires).

Utilisation du Site par des mineurs

Les Services ne s’adressent pas à des personnes de moins de seize (16) ans, et nous demandons à ces personnes de ne pas fournir de Données personnelles via les Services.

uridiction et transferts transfrontaliers

Les Services sont contrôlés et exploités par nous depuis les États-Unis. Vos Données personnelles peuvent donc être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services. En utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, notamment les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l’ordre, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos Données personnelles. Certains pays en dehors de l’EEE sont reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici). 

Informations confidentielles

À moins que nous le demandions, nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer de renseignements personnels de nature délicate (par exemple, votre numéro de sécurité sociale, des informations liées à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre religion ou autres convictions, des informations sur votre santé, vos données biométriques ou génétiques, vos antécédents criminels ou votre adhésion à un syndicat) sur ou via les Services, ou de toute autre manière.

Service de paiement tiers

Nous pouvons utiliser un service de paiement tiers pour traiter les paiements effectués via les Services. Si vous souhaitez effectuer un paiement via les Services, vos Données personnelles seront collectées par ce tiers et non par nous, et elles seront soumises à la politique de confidentialité du tiers, plutôt qu’à la présente Politique de confidentialité. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos Données personnelles par ce tiers, et nous n’en sommes pas responsables.

Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité prendra effet lorsque nous vous informerons par e-mail des modifications ou que nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site. Votre utilisation du Site ou des Services à la suite de ces mises à jour constituera votre acceptation de ces mises à jour.

Vos choix et vos droits

Accès, modification ou suppression de vos Données personnelles

Si vous souhaitez demander à examiner, à corriger, à mettre à jour, à censurer, à restreindre ou à supprimer des Données personnelles que vous nous avez déjà fournies, vous opposer au traitement des Données personnelles, ou recevoir une copie électronique de vos Données personnelles pour les transmettre à une autre entreprise (dans la mesure où ce droit vous est accordé par la loi applicable), vous pouvez nous contacter à l’adresse info@virtru.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données de votre pays ou région, ou en cas de violation présumée de la loi applicable en matière de protection des données.

Vos choix concernant notre utilisation et divulgation de vos Données personnelles

Nous vous donnons le choix concernant notre utilisation et divulgation de vos Données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez refuser de :  

  • Recevoir des communications électroniques de notre part : si à l’avenir vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails marketing, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions du lien « Se désabonner » du prochain e-mail que vous recevrez de notre part. Notez que vous ne pouvez pas refuser de recevoir certaines communications administratives (telles que des modifications apportées à nos politiques).

Nous essaierons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, que vous ne pouvez pas refuser.

Nous contacter

Virtru Corporation, situé au 1130 Connecticut Ave NW Suite 210, Washington, DC 20036, D.C. County, États-Unis, est la société responsable de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos Données personnelles en vertu de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, contactez-nous par e-mail à l’adresse info@virtru.com, ou écrivez-nous à l’adresse suivante : 1130 Connecticut Ave NW Suite 210, Washington DC 20036, États-Unis.