Si vous faites partie de la clientèle de Virtru, vous ne risquez pas de vous sentir seul : plus de 8 000 clients dans le monde font confiance à Virtru pour protéger et partager leurs données confidentielles. Il existe de nombreux fournisseurs de solutions de sécurité pour les e-mails, alors pourquoi choisir Virtru ?
Lorsque nous nous entretenons avec un client dans le cadre d’une étude de cas, nous lui posons toujours la question suivante : « Quel a été le facteur décisif vous ayant permis de déterminer que Virtru était pour vous la solution adéquate ? » La réponse est, quasiment à chaque fois, sensiblement la même.
« Virtru est tellement facile d’utilisation. Il fonctionne, tout simplement. »
C’est de loin la facilité d’utilisation qui fait la différence pour les clients de Virtru. En effet, nous avons la conviction qu’il ne devrait pas s’avérer complexe de manipuler correctement des données. Les informations confidentielles doivent pouvoir être protégées en toute simplicité, et ce privilège ne doit pas être réservé au seul utilisateur de la solution logicielle employé à cette fin. Le destinataire doit pouvoir accéder facilement aux informations dont il a besoin. L’administrateur doit pouvoir déployer et gérer en toute simplicité la solution. Par ailleurs, cette dernière doit pouvoir être aisément adoptable à grande échelle. La facilité d’utilisation est le facteur principal par lequel Virtru se distingue.
Toutefois, nos clients apprécient également de nombreuses autres fonctionnalités. Voici les cinq aspects que les clients apprécient le plus à propos des produits Virtru.
1. Vous n’avez absolument pas à changer votre façon de travailler.
Étant donné que les intégrations produit de Virtru se connectent en toute fluidité aux applications que vous utilisez déjà au quotidien (comme Gmail, Google Drive, Zendesk et Microsoft Outlook), vous n’avez pas besoin d’ajouter des étapes à vos processus de travail. Tout se passe dans les applications avec lesquelles vous travaillez déjà.
Comme l’explique très bien Showkat Choudhury, DSI de la Central State University dans cette étude de cas, « la technologie de Virtru est conçue de manière à ce que vous n’ayez pas à changer vos habitudes ou vos processus de travail. Elle s’intègre parfaitement à votre workflow actuel. » Les universités affichent un taux de rétention élevé en ce qui concerne leurs enseignants et leur personnel, certains employés restant en poste pendant plus de 20 ans. « Pendant tout ce temps, ils s’habituent à effectuer un type de travail bien précis », précise Showkat Choudhury. « On les entend souvent dire, “je fais les choses à ma manière, j’ai l’habitude de travailler ainsi”. Avec Virtru, ils peuvent continuer à suivre les processus auxquels ils sont habitués. Ceux-ci sont simplement légèrement modifiés, mais d’une manière qui reste tout à fait gérable. »
2. C’est simple d’utilisation : pas de portails, ni de nouveaux mots de passe.
La première chose qui vous vient à l’esprit au sujet du chiffrement d’e-mail est peut-être… qu’il s’agit d’un parcours semé d’embûches. De nombreux outils de chiffrement traditionnels s’appuient sur des portails ou demandent aux utilisateurs de réaliser des actions complexes. Lorsque l’expérience de chiffrement des données proposée est trop frustrante, les utilisateurs n’emploient tout simplement pas l’outil concerné : ils ont recours à des solutions de contournement ou envoient des informations confidentielles dans des e-mails classiques en espérant qu’aucun problème ne surviendra.
Toutefois, qu’en est-il lorsque le chiffrement est facile d’emploi à la fois pour l’utilisateur, en étant activable d’un simple clic ou automatisé en arrière-plan, et pour le destinataire, en proposant l’accès aux données partagées après une procédure de vérification rapide et facile ? Il s’agit là de la solution offrant une expérience simple et conviviale que les gens attendent et qu’ils utiliseront réellement.
Leroy Cunningham, responsable de la sécurité de l’information au Chartered Management Institute (Royaume-Uni), a observé ce phénomène au sein de son propre environnement de travail : « C’est bien d’avoir toutes les fonctionnalités, mais si vos utilisateurs finaux ne savent pas comment les utiliser, ils ne les utiliseront pas, c’est aussi simple que cela. J’aime à quel point le produit de Virtru est simple et efficace, c’est juste un simple interrupteur à activer ou désactiver, et il nous donne plus d’autonomie. »
3. Révoquez les accès à tout moment.
Étant donné qu’il s’agit de vos données, ne devriez-vous pas être la seule personne à pouvoir décider qui peut y accéder et à quel moment ? Nous sommes convaincus qu’il doit effectivement en être ainsi. C’est pourquoi les produits de Virtru permettent aux propriétaires des données de contrôler leurs informations, où qu’elles circulent, et ce, même après avoir été partagées de manière externe. Qu’il s’agisse d’un e-mail protégé par Virtru ou d’un fichier partagé via Secure Share, nos produits permettent au propriétaire des données concernées d’exercer un contrôle sur celles-ci : si vous faites une demande de prêt immobilier, vous pouvez partager vos documents financiers avec votre courtier pendant une durée d’une semaine le temps qu’il examine votre dossier, de sorte que les fichiers ne restent pas indéfiniment dans sa boîte de réception. Si vous travaillez sur un projet en collaboration avec une organisation partenaire et que la relation de travail avec celle-ci prend subitement fin, vous pouvez révoquer l’accès à tout élément confidentiel que vous avez déjà partagé. Vous disposez ainsi d’une autonomie totale.
Bien entendu, vous avez également la possibilité de révoquer l’accès à un élément envoyé par erreur : imaginez que vous ayez transmis un dossier médical à la mauvaise Sarah Smith, ou encore que vous ayez envoyé des informations confidentielles au sujet d’un employé à Jim du service commercial, alors qu’elles étaient destinées à Jim du service RH. (Pour en savoir plus sur la gestion de ces situations embarrassantes, consultez le point 5).
4. Appliquez une restriction sur les transferts et définissez des dates d’expiration.
Virtru ne traite pas les données en appliquant systématiquement la même approche. Nous mettons à disposition des capacités de contrôle granulaires qui vous permettent de définir les niveaux d’accès à chaque donnée. (Il s’agit là de ce à quoi nous faisons référence lorsque nous évoquons la « sécurité centrée sur les données » : cela consiste à appliquer une protection de niveau objet à chaque donnée, en mettant en œuvre des contrôles appropriés pour chaque information.)
Utilisez le plug-in de messagerie de Virtru, ainsi que Virtru Secure Share, pour appliquer des contrôles d’accès spécifiques en mesure de restreindre les transferts (de sorte que le destinataire ne puisse pas partager à nouveau les informations). Spécifiez une date d’expiration si les informations ne doivent être accessibles que durant une période limitée. Cela vous permet de partager sans crainte des informations n’ayant besoin d’être utilisées que de façon temporaire, en sachant qu’elles ne demeureront pas stockées sans protection pendant une période indéterminée.
5. Évitez les situations embarrassantes : détectez et protégez les données confidentielles avant leur transmission externe.
La passerelle de protection des données Virtru a été qualifiée de véritable couteau suisse en matière de protection des données : elle applique automatiquement un chiffrement (ou un déchiffrement) à vos workflows existants pour que sécurité rime avec fluidité. Lorsque vous y ajoutez une protection contre la perte de données (DLP) fournie par Virtru et Nightfall, vous bénéficiez également de contrôles supplémentaires permettant de faire en sorte que des informations confidentielles ne puissent pas quitter votre réseau sans être protégées.
Virtru dispose nativement d’une fonction « d’avertissement » qui détecte les mots-clés ou les formats de données de nature confidentielle avant leur envoi et affiche à l’utilisateur le rappel suivant : « Cet e-mail contient un élément confidentiel. Voulez-vous vraiment l’envoyer ? ». Chad Bairnsfather, le RSSI de Health IQ, qualifie Virtru de « bouton permettant d’appliquer facilement la DLP ». Selon lui, la fonction d’avertissement s’avère également utile d’un point de vue informatif : « La fonction d’avertissement de Virtru donne à nos collaborateurs la possibilité de vérifier qu’ils envoient les éléments adéquats à la bonne personne. Elle leur permet ainsi de s’assurer que c’est bien le cas. »
Simple mais puissante : la sécurité centrée sur les données de Virtru, une solution pour vos workflows récurrents
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